Bieżące badanie satysfakcji pacjentów realizowane przez Alivię – Fundację Onkologiczną Osób Młodych - przeprowadzone wśród użytkowników portalu ONKOMAPA.pl wskazują, że Białostockie Centrum Onkologii im. Marii Skłodowskiej Curie, z notą 4.5, uznany został ex aequo siódmym w rankingu ośrodkiem walki z nowotworami w Polsce. Średni wynik uzyskany do tej pory przez 40 objętych badaniem szpitali wyniósł 4.2 punktów.
Podlaski szpital cieszy się zmiennym zaufaniem pacjentów i ich bliskich. Stałe wahania średnich ocen w ostatnich czterech kwartałach spowodowały, że w ogólnej ocenie centrum uplasowało się na siódmym miejscu w rankingu szpitali w Polce.
Badani podzielili się swoimi spostrzeżeniami m.in. na temat opieki, organizacji leczenia, samego leczenia, wyposażenia ośrodka i przestrzegania praw pacjenta. Wyniki ankiet wskazują, z których aspektów w procesie leczenia pacjenci są zadowoleni, a które wymagają poprawy. Sonda dotyczy zarówno dostępności, jak i zachowania lekarzy podczas kontaktów z chorymi, ilości i sposobu przekazywanych informacji, czasu oczekiwania na wizytę, zabiegów i badań. Pacjenci oceniają także warunki w salach szpitalnych, czystość, wygląd i wystrój wnętrz oddziałów.
W subiektywnej ocenie 176 respondentów Białostockie Centrum Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie spełnia wysokie oczekiwania pacjentów i we wszystkich aspektach uwzględnionych w ankiecie uzyskał wysokie oceny powyżej średniej krajowej.
Placówka jest jedynym ocenionym do tej pory ośrodkiem onkologicznym w województwie podlaskim. Na czele rankingu najbardziej przyjaznych placówek leczących nowotwory w Polsce znalazł się Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny im. Andrzeja Mielęckiego Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach – 4.8 punktów.
lukasz.w@bialystokonline.pl
