676 osób online

ZUS - Polacy zadowoleni z obsługi?

2018.01.03 13:13
Jak wynika z najnowszego sondażu, Polacy są zadowoleni z obsługi w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych.
ZUS - Polacy zadowoleni z obsługi?
Fot: Radosław Malinowski

Centrum Badania Opinii Społecznej przeprowadziło badania, z których wynika, że Polacy coraz lepiej postrzegają polskie urzędy (biorąc pod uwagę dane sprzed 5 czy 10 lat). Okazuje się, że jakość oferowanych w tych miejscach usług jest zadowalająca.

Zbadano starostwa powiatowe, urzędy gminy/miasta/dzielnicy, ZUS, urzędy skarbowe, ośrodki pomocy społecznej i urzędy pracy. Najgorzej wypadły te ostanie.

Najwięcej punktów zyskał ZUS - 4,4 pkt na 5 możliwych. Najlepiej wypadł także w szczegółowych kategoriach dotyczących obsługi. 64% ankietowanych było zadowolonych z faktu, iż ich sprawa została załatwiona "od ręki". Niemalże wszyscy badani (96%) uznali, że zostali fachowo obsłużeni. Wysoko były też ocenione kompetencje urzędników.

- Tak wysoka ocena bardzo nas cieszy i jest dowodem na to, że mimo bardzo dużej ilości zadań, które wykonuje ZUS, pracownicy zatrudnieni przy bezpośredniej obsłudze naszych klientów spełnili ich oczekiwania – informuje Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego.

Justyna Fiedoruk
justyna.f@bialystokonline.pl

Polecamy lokal
Wersja mobilna BiałystokOnline.pl
Polityka prywatności | Polityka cookies
Copyright © 2001-2018 CMG, Białystok
Adres redakcji: ul. Sienkiewicza 49 lok. 311, Białystok, tel. 85 746 07 39
zamknij X
TA STRONA UŻYWA COOKIES. Dowiedz się więcej o celu ich używania i polityce cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.