Nasz urząd wojewódzki jednym z najlepszych w Polsce

Fot: PUW

Biuro obsługi klienta Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego

Podlaski Urząd Wojewódzki wdrożył wszystkie standardy zarządzania zasobami ludzkimi, nie tylko te obligatoryjne, ale również zalecone. Innymi słowy doskonale prowadzi procedurę naboru, znakomicie szkoli pracowników, ma przejrzystą procedurę oceny ich pracy.

Urząd opracował na przykład Poradnik dla osób kierujących pracownikami, który został rozpowszechniony wśród kadry zarządzającej poprzez wewnętrzną witrynę intranetową. Zarówno Poradnik, jak i stworzenie wewnętrznego portalu internetowego, na którym są zamieszczane informacje w zakresie spraw personalnych i organizacyjnych – to dwa godne polecenia rozwiązania, które świetnie sprawdziły się w Podlaskim Urzędzie Wojewódzkim.

- Urzędy administracji rządowej nie mają szans konkurować z sektorem prywatnym w zakresie wynagrodzeń. Mogą natomiast konkurować w zakresie kreowania wizerunku stabilnego pracodawcy, który kieruje się przejrzystymi zasadami w zarządzaniu kadrami i inwestuje w rozwój pracowników – podkreśla Ewa Wojewódko, dyrektor generalny PUW. - Kandydatom do pracy w urzędzie wysyłamy jasny komunikat: nie oferujemy wysokich zarobków, ale w zamian za to oferujemy stabilność zatrudnienia, możliwość rozwoju i doskonalenia własnych umiejętności, możliwość godzenia pracy zawodowej z życiem rodzinnym, pracę w instytucji opierającej się na powszechnie cenionych wartościach – dodaje Wojewódko.

Podlaski Urząd Wojewódzki wdrażając nowe standardy, bazował na już wcześniej wypracowanych rozwiązaniach oraz na potencjale, wiedzy i doświadczeniu pracowników. Rozwiązania wypracowane "na miejscu" są zazwyczaj powszechnie akceptowane i łatwiejsze do wdrożenia niż te, które zostały stworzone przez osoby z zewnątrz.