877 osób online

Białostoczanie dzwonią. Specjalna infolinia odpowiada na pytania mieszkańców

2018.09.09 07:55
Miejska infolinia cieszy się, wśród białostoczan, dużym zainteresowaniem. Chętni dzwonią z prośbami o informacje oraz z uwagami.
Białostoczanie dzwonią. Specjalna infolinia odpowiada na pytania mieszkańców
Fot: Marcin Jakowiak/UM Białystok

Białostoczanie często korzystają z miejskiej infolinii. Działa ona od prawie 4 lat. I od momentu uruchomienia mieszkańcy na numer 85 879 7979 zadzwonili ponad 210 tys. razy. Zainteresowani pytają głównie o sprawy urzędowe, wydawanie dokumentów, podatki i sytuacje na drogach. Ponadto zgłaszają uwagi dotyczące funkcjonowania miasta.

– Z infolinii korzysta wielu mieszkańców Białegostoku, którzy dzięki temu sprawnie załatwiają urzędowe sprawy. Liczba zrealizowanych połączeń potwierdza, że uruchomienie specjalnego numeru dla białostoczan było dobrym pomysłem – mówi prezydent Tadeusz Truskolaski.

Infolinia działa w poniedziałki od godz. 8.00 do 17.00, w pozostałe dni (wtorek-piątek) w godz. 7.30-15.30. Telefon jest czynny także w "Otwarte soboty", od godz. 8.00 do 12.00. W poniedziałki konsultanci odbierają średnio ok. 300 połączeń. Natomiast od wtorku do piątku interesanci dzwonią ponad 200 razy dziennie. W soboty telefonów jest mniej – w ostatnich miesiącach było ich po kilkanaście.

Dorota Mariańska
dorota.marianska@bialystokonline.pl
Wersja mobilna BiałystokOnline.pl
Polityka prywatności | Polityka cookies
Copyright © 2001-2018 CMG, Białystok
Adres redakcji: ul. Sienkiewicza 49 lok. 311, Białystok, tel. 85 746 07 39
zamknij X
TA STRONA UŻYWA COOKIES. Dowiedz się więcej o celu ich używania i polityce cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.