920 osób online

Dzielna 5-latka uratowała swoją mamę. Zadzwoniła po pomoc

2017.05.01 13:04
Numer alarmowy 112 może uratować życie. Znała go 5-latka z Białegostoku, która zadzwoniła po pomoc, kiedy jej mama zasłabła.
Dzielna 5-latka uratowała swoją mamę. Zadzwoniła po pomoc
Fot: Podlaski Urząd Wojewódzki
Jedna z nagrodzonych prac w konkursie poświęconym numerowi 112

W miniony piątek (28.04) około godz. 22.00 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Białymstoku zadzwoniła zapłakana dziewczynka. 5-latka prosiła o pomoc.

- Dzięki gotowości do rozmowy z nieletnim oraz opanowaniu operatora numeru alarmowego dość szybko udało się uspokoić dziecko i przejść do zadawania pytań, w celu ustalenia miejsca zamieszkania zgłaszającej oraz tego, co się wydarzyło – informuje Monika Mróz z Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego.

Okazało się, że mama dziewczynki zasłabła, osunęła się na podłogę i nie było z nią żadnego kontaktu. 5-latka powiedziała, że są same w domu. Dziecko nie znało sąsiadów, więc było jedyną osobą, która mogła pomóc.

Mała bohaterka podała adres zamieszkania (do zdarzenia doszło w Białymstoku), opisując bardzo obrazowo, jak można do nich dotrzeć. Na bieżąco odpowiadała na pytania operatora i wykonywała jego polecenia, np. sprawdzała, czy kobieta oddycha lub czy reaguje na głos i dotyk córeczki. Dziewczynka potrafiła logicznie opisać to, co działo się z jej mamą.

Operator utrzymywał kontakt telefoniczny z 5-latką do momentu dotarcia do poszkodowanej zespołu ratownictwa medycznego. Rozmowa trwała ok. 17 minut.

- To realny dowód na to, że rozpowszechnianie informacji oraz edukacja w zakresie prawidłowego używania numeru alarmowego 112, szczególnie wśród dzieci, przynosi pozytywne efekty – podsumowuje Mróz.

Numer 112 obowiązuje na terenie całej Unii Europejskiej. Można z niego skorzystać zarówno z telefonu stacjonarnego, jak i komórkowego. Ponadto numer 112 wybierzemy również w telefonie bez karty SIM. Połączenia są całkowicie bezpłatne. Natomiast Centrum Powiadamiania Ratunkowego to miejsce, gdzie obsługiwane są wszystkie połączenia kierowane na wspomniany numer alarmowy. Odbiera je operator, który po weryfikacji i klasyfikacji, przekazuje informacje do odpowiedniej służby ratunkowej (policji, straży pożarnej, ratownictwa medycznego).

Dorota Mariańska
dorota.marianska@bialystokonline.pl

Wersja mobilna BiałystokOnline.pl
Polityka prywatności | Polityka cookies
Copyright © 2001-2020 CMG, Białystok
Adres redakcji: ul. Sienkiewicza 49 lok. 311, Białystok, tel. 85 746 07 39
zamknij X
TA STRONA UŻYWA COOKIES. Dowiedz się więcej o celu ich używania i polityce cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.