Ogłoszenia

Powiększamy nasze zespoły! Rozbudowujemy Dział spedycji europejskiej oraz Dział spedycji multimodalnej i rekrutujemy aż 5 osób na stanowisko Specjalisty / Specjalistki ds. obsługi klienta.

Chcesz rozpocząć pracę w spedycji międzynarodowej? Jeśli interesuje Cię branża transportowa i lubisz kontakt z ludźmi – dołącz do nas!

Telefon jest dla Ciebie naturalnym narzędziem pracy? To dobrze trafiłeś! Aktywne pozyskiwanie klientów i budowanie relacji biznesowych to istotna część tego stanowiska. Nie masz doświadczenia? To żaden problem. Zapewnimy Ci kompleksowe wdrożenie i nauczymy Cię wszystkiego, czego potrzebujesz, aby samodzielnie rozpocząć pracę.

Twój zakres obowiązków:
- aktywne pozyskiwanie nowych klientów poprzez kontakt telefoniczny, prowadzenie rozmów handlowych, negocjowanie warunków współpracy oraz rozwijanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych,
- bieżąca obsługa klientów oraz odpowiadanie na ich zapytania,
- przyjmowanie i obsługa zleceń transportowych,
- monitorowanie realizowanych transportów i dbanie o prawidłowy przepływ informacji,
- informowanie klientów o statusie realizacji zleceń oraz reagowanie na pojawiające się zmiany,
- współpraca ze spedytorami oraz innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zleceń,
- wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach operacyjnych,
- dbanie o terminowość, szczegóły realizowanych zleceń oraz wysoką jakość obsługi klienta.

Czego od Ciebie oczekujemy?
- komunikatywności i łatwości w budowaniu relacji z klientami,
- proaktywnego podejścia do sprzedaży oraz gotowości do regularnego kontaktu telefonicznego z potencjalnymi klientami (cold calling),
- dobrej organizacji pracy oraz umiejętności planowania i konsekwentnej realizacji zadań,
- wytrwałości i cierpliwości – szczególnie w sytuacjach wymagających długofalowego działania,
- odporności na stres i umiejętności zachowania spokoju w dynamicznych sytuacjach,
- samodzielności, odpowiedzialności i zaangażowania,
- dokładności i dbałości o szczegóły,
- znajomości języka angielskiego na poziomie minimum B1+, umożliwiającej komunikację z klientami w mowie i piśmie,
- otwartości na naukę oraz szukania nowych rozwiązań i usprawnień w codziennej pracy,
- doświadczenie w pracy biurowej, obsłudze klienta lub branży transportowej będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy?
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- pracę stacjonarną w biurze w Białymstoku, od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30–16:00,
- wynagrodzenie podstawowe oraz atrakcyjny system premiowy,
- kompleksowe wdrożenie i wsparcie doświadczonego zespołu od pierwszego dnia pracy,
- szkolenia przygotowujące do samodzielnej pracy,
- możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia w spedycji międzynarodowej,
- przyjazną atmosferę i współpracę z doświadczonym zespołem,
- pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i kartę sportową.

Wyślij swoje CV na adres hr@bgtgroup.pl i dołącz do naszego zespołu – czekamy właśnie na Ciebie.