Zdrowie

E-recepty i nowe technologie w medycynie – jak zmieniają pacjentów?

2026.02.18 08:00

Postęp technologiczny w ostatnich latach znacząco wpłynął na sposób, w jaki pacjenci korzystają z opieki zdrowotnej. Rozwiązania takie jak e-recepty, konsultacje online czy narzędzia oparte na sztucznej inteligencji coraz częściej stają się elementem codziennych decyzji zdrowotnych. Potwierdzają to dane z ogólnopolskich badań opinii, które pokazują, że cyfryzacja ochrony zdrowia jest nie tylko zauważalna, ale również realnie wykorzystywana przez pacjentów.

E-recepta jako standard nowoczesnej opieki

E-recepta jest dziś powszechnie stosowaną formą ordynowania leków w Polsce. Z badania opinii przeprowadzonego na ogólnopolskiej próbie dorosłych Polaków wynika, że pacjenci dostrzegają przede wszystkim jej praktyczne zalety.

Najczęściej wskazywaną korzyścią jest brak konieczności osobistej wizyty u lekarza (48%). Dla wielu osób istotna jest również wygoda (41%) oraz możliwość szybkiego uzyskania recepty (38%). Co trzeci respondent zwraca uwagę na dostępność e-recepty w nagłych sytuacjach (30%) oraz kontynuację leczenia bez wizyty stacjonarnej (30%).

Rzadziej, ale nadal zauważalnie, pacjenci wskazują na takie aspekty jak krótszy czas oczekiwania na leki (27%), dyskrecja (10%) czy niższy koszt konsultacji (7%). Dane te pokazują, że e-recepta jest postrzegana przede wszystkim jako narzędzie ułatwiające kontakt z systemem ochrony zdrowia.

Recepta online a konsultacje zdalne

Zdecydowana większość badanych (86%) deklaruje, że otrzymała e-receptę w trakcie konsultacji online. Odsetek ten jest najwyższy w grupie wiekowej 35–44 lata (89%), a najniższy wśród najmłodszych dorosłych w wieku 18–24 lata.

W praktyce klinicznej recepta online jest wystawiana wyłącznie wtedy, gdy lekarz – na podstawie wywiadu medycznego – uzna to za bezpieczne i zgodne ze wskazaniami. Rozwiązanie to funkcjonuje zarówno w prywatnym, jak i publicznym systemie ochrony zdrowia, m.in. w ramach placówek POZ oferujących również konsultacje zdalne, takich jak Medunit. W takich przypadkach e-recepta stanowi uzupełnienie tradycyjnej opieki, a nie jej zamiennik.

Sztuczna inteligencja jako źródło informacji zdrowotnych

Równolegle z rozwojem e-recept i telemedycyny rośnie zainteresowanie narzędziami opartymi na sztucznej inteligencji. Z badania wynika, że 38% Polaków korzystało z AI w celu sprawdzania informacji o zdrowiu, lekach lub objawach.

Choć większość respondentów (62%) deklaruje, że nigdy nie korzystała z takich rozwiązań, to:
- 15% robiło to wiele razy,
- 18% – kilka razy,
- 5% – jednorazowo.

Największą otwartość na AI wykazują osoby młode. W grupie 18–24 lata aż 32% korzystało z narzędzi AI wielokrotnie, a 37% kilka razy. Dla porównania, wśród osób w wieku 60+ aż 82% nigdy nie sięgało po tego typu rozwiązania. Dane te pokazują wyraźną różnicę pokoleniową w podejściu do nowych technologii.

Technologia a odpowiedzialność zdrowotna

Choć narzędzia cyfrowe mogą zwiększać dostęp do informacji i ułatwiać kontakt z lekarzem, eksperci podkreślają, że nie zastępują one profesjonalnej diagnostyki. Informacje uzyskane za pomocą AI czy internetu powinny być traktowane jako wsparcie orientacyjne, a nie podstawa samodzielnego leczenia.

Podobnie e-recepta online – mimo swojej wygody – zawsze powinna być elementem procesu medycznego, w którym kluczową rolę odgrywa ocena lekarza.

Podsumowanie

Rozwój e-recept, konsultacji online i narzędzi opartych na sztucznej inteligencji wyraźnie zmienia sposób, w jaki Polacy korzystają z opieki zdrowotnej. Badania pokazują, że pacjenci cenią przede wszystkim wygodę, oszczędność czasu i dostępność rozwiązań cyfrowych. Jednocześnie technologia coraz częściej staje się pierwszym źródłem informacji zdrowotnych, zwłaszcza dla młodszych grup wiekowych.

[ARTYKUŁ SPONSOROWANY]