Aktualności

Można korzystać z e-wizyt w języku ukraińskim

2022.04.06 15:04

E-wizyty w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznym odbywają się już także w języku ukraińskim. Dzięki temu przybywający do nas uchodźcy z Ukrainy mogą załatwić sprawy przez tradycyjnej wizyty w placówce.

E-wizyty w ZUS cieszą się sporą popularnością. Wprowadzono je w październiku ubiegłego roku. Dzięki nim można załatwić swoje sprawy w urzędzie bez wychodzenia z domu. Od wtorku (5.04) z takiej możliwości mogą również korzystać osoby z Ukrainy, bowiem podczas rozmowy, po stronie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych będzie uczestniczył ekspert z ZUS oraz tłumacz języka ukraińskiego.

- Od wtorku obywatele Ukrainy mogą umówić się na konsultacje on-line w ZUS w języku ukraińskim. Podczas e-wizyty będą mogli otrzymać pomoc w założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS i złożeniu wniosków o świadczenia dla rodzin np. 500+ bez konieczności przychodzenia do placówki ZUS- informuje Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego.

Jak zarejestrować e-wizytę? Potrzebny jest należy wejść na stronę https://e-wizyta.zus.pl/ua . W kolejnym kroku należy wskazać temat e-wizyty np. "Świadczenia dla rodzin" oraz wybrać jej termin. W przypadku, gdy rozmówca chce uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości - dowód osobisty lub paszport, który będzie musiał pokazać do kamery podczas e-wizyty. Warto podkreślić, że z e-wizyty obywatel Ukrainy może skorzystać również w obecności swojego tłumacza. Musi jednak podać taką informacje rezerwując e-wizytę. Aby uzyskać dane w swojej indywidualnej sprawie należy podać numer PESEL.

Do skorzystania z e-wizyty potrzebny jest komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon z dostępem do internetu.

Wszystkie szczegóły dostępne są na stronie ZUS.

Tagi