Kryminalne

Dostałeś taką wiadomość z ZUS-? Zgłoś ją pod ten numer

2026.06.22 12:30

ZUS ostrzega przed cyberprzestępcami, którzy posuwają się do coraz sprytniejszych sposobów, aby uśpić naszą czujność. Sprawdź, jak się przed tym uchronić.

Mieszkaniec Zielonej Góry, który otrzymał na swój telefon komórkowy podejrzaną wiadomość z linkiem prowadzącym rzekomo do portalu eZUS, zachował zimną krew. Zamiast kliknąć w odnośnik, udał się do najbliższej placówki ZUS-u, aby zweryfikować SMS-a. Na miejscu urzędnicy potwierdzili jego przypuszczenia – była to próba wyłudzenia danych.

Najpopularniejsze metody oszustów

Jak informuje rzeczniczka podlaskiego ZUS-u, podejrzane SMS-y to tylko wierzchołek góry lodowej. Przestępcy nieustannie modyfikują swoje techniki, aby uśpić naszą czujność. Do najpopularniejszych metod oszustów podszywających się pod pracowników ZUS-u należą:

- „Błąd w rozliczeniu zdrowotnym”: masowe SMS-y o rzekomej niedopłacie niewielkiej kwoty na ubezpieczenie zdrowotne. Przestępcy straszą wysokimi karami i podsuwają link do szybkiej płatności.
- Płatny program emerytalny: telefoniczne oszustwo wymierzone w seniorów. Głos w słuchawce obiecuje podwyższenie emerytury w zamian za wpłacenie jednorazowej „opłaty rejestracyjnej”.
- Inwestycje z ZUS (deepfake): fałszywe reklamy w mediach społecznościowych. Wykorzystują cyfrowo zmanipulowany wizerunek znanych osób lub urzędników państwowych, zachęcający do udziału w rzekomych „państwowych projektach finansowych”.
- Wizyty fałszywych urzędników: oszuści odwiedzają starsze osoby w ich domach. Pod pretekstem weryfikacji dokumentów ZUS kradną gotówkę lub wyłudzają numery PESEL.

- Przypominamy, że Zakład Ubezpieczeń Społecznych nigdy nie wysyła wiadomości SMS zawierających linki do stron zewnętrznych. Urzędnicy nigdy nie proszą też o podawanie haseł, loginów czy danych kart płatniczych przez telefon – przestrzega Katarzyna Krupicka.

Elektroniczny kontakt z ZUS-em odbywa się z osobami, które mają aktywne konto na portalu eZUS (dawne PUE ZUS) i same świadomie wybrały taką formę korespondencji w ustawieniach konta. Ewentualnie powiadomienia z ZUS dotyczą spraw, które są obsługiwane wyłącznie elektronicznie, np. świadczenia dla rodzin.

Jak nie paść ofiarą przestępców?

Aby nie paść ofiarą cyberprzestępców:

1. Nie należy podawać poufnych informacji ani danych osobowych w odpowiedzi na podejrzane wiadomości.
2. Nie klikać w żadne linki przesyłane w e-mailach, SMS-ach czy przez komunikatory, jeśli nie mamy 100% pewności co do ich źródła.
3. Nie otwierać załączników pochodzących z nieznanych adresów e-mail.

Jeśli ktokolwiek ma wątpliwości co do autentyczności wiadomości, powinien skontaktować się bezpośrednio z ZUS-em lub zgłosić sprawę na policję.

- Jeśli na nasz telefon trafił podejrzany SMS, należy przekierować go natychmiast na darmowy numer 8080. W ten sposób systemy bezpieczeństwa zablokują złośliwą domenę, a my uratujemy przed oszustwem inne osoby – wyjaśnia rzeczniczka.

Z kolei podejrzane reklamy w sieci oraz fałszywe strony internetowe trzeba zgłosić bezpośrednio do ekspertów z CERT Polska. Można to zrobić za pomocą prostego formularza na stronie https://incydent.cert.pl lub bezpośrednio w aplikacji mObywatel po wybraniu opcji „Bezpiecznie w sieci”.