Biznes

Marketing z duszą. EastMedia 2025 inspiruje przedsiębiorców i liderów

2025.11.27 14:25

20 listopada w Białostockim Parku Naukowo-Technologicznym odbyła się ósma edycja konferencji EastMedia. Wydarzenie po raz kolejny udowodniło, że skuteczny marketing to nie tylko narzędzia i technologie, ale przede wszystkim emocje, autentyczność i głębokie zrozumienie potrzeb odbiorców.

Ponad 100 uczestników – przedsiębiorców, innowatorów, liderów startupów oraz specjalistów marketingu internetowego – wyniosło z konferencji jedno kluczowe przesłanie: w erze sztucznej inteligencji i dynamicznych zmian cyfrowych najważniejsze są umiejętność budowania relacji i tworzenia angażujących doświadczeń, które pozostają w pamięci odbiorców. Uczestnicy mieli okazję poznać najnowsze trendy, narzędzia i strategie, które kształtują przyszłość marketingu online, a także praktyczne sposoby zwiększania zaangażowania odbiorców w szybko zmieniającym się środowisku cyfrowym.

Relacje i emocje w centrum uwagi

„E-commerce rośnie w tempie dwucyfrowym, a technologia zmienia każdą część ścieżki klienta. Samo zdobycie zasięgu już nie wystarcza. Liczy się zrozumienie potrzeb odbiorcy, tworzenie doświadczeń, które angażują, oraz łączenie danych z empatią. Wartości są równie ważne jak liczby” – podkreśliła Anna Daszuta-Zalewska, Dyrektor Białostockiego Parku Naukowo-Technologicznego.

Przez cały dzień przewijały się trzy słowa-klucze: relacje, autentyczność i emocje. Suche fakty i statystyki dawno przestały przyciągać uwagę – klienci szukają głębszego połączenia z markami, treści, które poruszają i angażują, a nie nudzą. Chcą autentycznych historii, które rezonują z ich własnymi doświadczeniami i emocjami, a nie jedynie opisów produktów czy usług.

Inspirujące wystąpienia prelegentów

Mariusz Marcak przedstawił koncepcję Category Entry Points – sytuacji, w których konsumenci zaczynają myśleć o zakupie. Zwrócił uwagę na konieczność rozpoznawania momentów, w których pojawia się potrzeba nabycia produktu, oraz na znaczenie budowania świadomości marki, aby znalazła się w gronie pierwszych wyborów klientów. Podkreślił również wartość konsekwentnego kreowania rozpoznawalności i pozytywnych skojarzeń z marką w perspektywie długoterminowej.

Grzegorz Kuczyński przekonywał, że emocje są najlepszym motorem skutecznych kampanii. Jak podkreślał prezes fundacji „Białystok Biega”, sukces w marketingu nie polega na perfekcji technicznej, lecz na budowaniu emocji na każdym etapie kontaktu z odbiorcą. Decyzje zakupowe w ponad 90% wynikają ze sfery nieświadomości wypełnionej emocjami i wspomnieniami, dlatego świadome zarządzanie doświadczeniami klientów buduje zaufanie i lojalność.

Maciej Makselon przypomniał o roli języka w komunikacji i podkreślił znaczenie kultury języka nie jako narzędzia wykluczania, lecz wrażliwości. Przestrzegał przed puryzmem językowym, który zamiast łączyć, dzieli ludzi, a zachęcał do dostrzegania w różnorodności językowej bogactwa, a nie zagrożenia.

Kama Kotowska wskazywała na wartość wewnętrznych „gaduł” w firmach i rolę employee advocacy. Okazuje się, że pracownicy często są najlepszymi influencerami – treści przez nich publikowane osiągają ośmiokrotnie większe zaangażowanie niż posty firmowe, a umiejętność wystąpień publicznych staje się strategiczną kompetencją lidera.

EastMedia 2025 oferowało również panele warsztatowe, w których uczestnicy mogli wybierać spośród ośmiu dwugodzinnych szkoleń. Warsztaty obejmowały m.in.: mapowanie ścieżek klienta w erze AI, techniki prezentacji i kreatywnego pisania, optymalizację kampanii Google Ads, budowanie widoczności w wyszukiwarkach. Najważniejszy wniosek był jednak uniwersalny: dane bez empatii, technologia bez wartości i zasięg bez zaangażowania to puste pojęcia.

Portal BiałystokOnline.pl był partnerem medialnym wydarzenia.