631 osób online

NFZ bada poziom satysfakcji pacjentów

2015.11.08 00:00
Dzięki anonimowej ankiecie pacjenci będą mogli wypowiedzieć się na temat leczenia w NFZ.
NFZ bada poziom satysfakcji pacjentów
Fot: ŁW
Pacjenci będą mogli wypełnić ankietę i ocenić swoich lekarzy

Program monitorowania poziomu satysfakcji pacjenta ruszył w czwartek (5.11).
- Narodowy Fundusz Zdrowia chce premiować jakość i dostępność świadczeń, a jednym z narzędzi oceny ma być opinia pacjentów dotycząca opieki i usług – uważa prezes Narodowego Funduszu Zdrowia Tadeusz Jędrzejczyk.

Jego zdaniem dzięki takim badaniom łatwiej będzie określić tzw. wskaźnik korygujący, który umożliwi dodatkowe finansowanie i opracowanie rozwiązań mających na celu usprawnienie organizacji udzielania świadczeń.

Ankietę mogą wypełnić tylko pacjenci – trwa to około 4 minut. Pytania (jest ich 23) dotyczą przede wszystkim organizacji udzielania świadczeń, np. czy pacjent w sposób zrozumiały otrzymał informacje o swoim stanie zdrowia i sposobie leczenia.

Pilotaż ankiety monitorowania poziomu satysfakcji pacjenta potrwa do końca listopada.

Justyna Fiedoruk
justyna.f@bialystokonline.pl

Wersja mobilna BiałystokOnline.pl
Polityka prywatności | Polityka cookies
Copyright © 2001-2022 CMG, Białystok
Adres redakcji: ul. Sienkiewicza 49 lok. 311, Białystok, tel. 85 746 07 39
zamknij X
TA STRONA UŻYWA COOKIES. Dowiedz się więcej o celu ich używania i polityce cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.