Biznes

12 proc. abonentów nie czyta umów, które podpisuje, połowa robi to niedokładnie, a prawie wszyscy dostają od operatora niezamówione sms-y - wynika z najnowszych badań Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK przypomina o prawach i zagrożeniach transakcji elektronicznych.

Zamiast tradycyjnych form zakupu w sklepie, salonie, coraz częściej wybieramy internet, telefon. Wirtualne rozwiązania mają wiele zalet - jest szybciej i wygodniej, ale warto również wiedzieć, że żądzą się swoimi prawami. Niestety, z najnowszych badań UOKiK wynika, że aż 12 proc. konsumentów wcale nie czyta umów, które zawiera, a ponad połowa (56 proc.) robi to pobieżnie. Ponadto błędnie sądzą oni, że bez względu na to czy zawierają kontrakt na odległość (np. z wykorzystaniem telefonu) czy w salonie operatora przysługują im takie same prawa.

UOKiK skontrolował operatorów telefonii komórkowej sprzedających swoje produkty i usługi za pośrednictwem telesprzedaży oraz internetu. Do praktyk, które Urząd zakwestionował należą: brak jasnej informacji o momencie zawarcia umowy, utrudnianie konsumentom zapoznanie się z umową i wprowadzanie konsumentów w błąd. Ponadto przedsiębiorcy błędnie informują konsumentów o prawie odstąpienia od umowy lub do zmiany jej warunków.

Historyczny program ochrony ludności. Do regionu trafią setki milionów złotych

161 milionów dla Podlaskiego. Rusza największy program bezpieczeństwa od dekad

Up To Date Festival 2025. Sprawdź, co przygotowano na tegoroczną edycję

W Białymstoku stanął Skolimowy Automat z Perfumami. Gdzie się znajduje?

W Białymstoku otworzono dwie kolejne tężnie. Zobacz, gdzie powstanie następna

Radny zapytał o odbetonowywanie miasta. Szybko dostał odpowiedź