Aktualności

Miejski Rzecznik Konsumentów w Białymstoku został doceniony przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Odebrał wyróżnienie za zaangażowanie i działalność, która przyczyniła się do lepszej ochrony praw i interesów konsumentów.

Miejski Rzecznik Konsumentów doceniony

Jarosław Brzozowski – Miejski Rzecznik Konsumentów w Białymstoku - został doceniony przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W środę (13.03) w Warszawie odebrał wyróżnienie. Zauważono także aktywną jego współpracę ze środowiskiem konsumenckim w regionie.

Służy pomocą i radą

Pomoc Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Białymstoku polega przede wszystkim na udzielaniu białostoczanom porad i informacji prawnych. Rzecznik zajmuje się sprawami konsumenckimi – umowami sprzedaży i umowami o świadczenie usług, np. remontowo-budowlanych, telekomunikacyjnych, przewozowych, turystycznych czy bankowych. Pomaga w przygotowaniu pism, m.in. reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu od umowy, wezwań do zapłaty.

Spotkanie umawiamy wcześniej

Warto pamiętać, że na spotkanie z rzecznikiem należy umówić się osobiście w biurze lub telefonicznie (tel. 85 869 69 29). Sprawy rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki - w kolejności, w jakiej są zgłaszane.

Czas oczekiwania zależy też od tego, jak skomplikowana jest sprawa. Na umówione spotkanie z rzecznikiem należy zabrać ze sobą wszystkie dokumenty dotyczące poruszanych problemów, np. umowy, faktury, dokumenty gwarancyjne, rachunki.

W Białymstoku powstanie punkt przyjęć interesantów Rzecznika Praw Obywatelskich

Twoje prawa zostały naruszone? Skorzystaj z darmowej porady prawnej

Twoje prawa zostały naruszone? Sprawdź, jak bezpłatnie uzyskać pomoc!

Na Rynku Kościuszki pojawią się nietypowe ławki. Miasto szuka wykonawcy

Seniorki zaginęły podczas spacerów. Policja uratowała im życie

Historia Dworku Herbstów. W Białymstoku pojawi się nowa wystawa uliczna